KONTAKT +48 690 003 006
    1. Jesteś tutaj:
    2. Obsługa klienta
    3. Koszty wysyłki

    Koszty wysyłki

    Dbając o Państwa wygodę postanowiliśmy zryczałtować koszty związane z wysyłką i ustalić jedną cenę, niezależnie od wagi i ilości lamp w przesyłce. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, iż koszt przesyłki to nie tylko sama usługa przewozowa, ale także dokładne i bezpieczne zapakowanie towaru, co przy naszym asortymencie (jego specyfice) jest bardzo ważne.

    • Przy zakupie jednego lub kilku produktów koszt transportu jest zryczałtowany i wynosi:
       
      Terytorium POLSKI: Wysyłka ZAGRANICZNA:

      Przy przedpłacie:

      - Firma kurierska (DPD, GLS, InPost Kurier): 14,99 zł

      - Pocztex Kurier: 11,99 zł

      - Orlen paczka: 8,99 zł

      - Poczta Polska Punkt: 9,99 zł

      - Punkt DPD PickUp: 9,99 zł

      - Paczkomaty InPost: 9,99 zł

       

      		 Koszt transportu ustalany jest indywidualnie.
      Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny 690 003 006 lub mailowy salon@zumaline.lighting
      Za pobraniem (DPD): 19,99 zł 
      (maksymalna kwota pobrania nie może przekroczyć 5000 zł)      		 W przypadku wysyłki za granicę wymagana jest przedpłata na konto.
      Zakupy za min. 300 zł - wysyłka GRATIS  

       
    • ​Zamówienia powyżej 5000 zł nie są realizowane za pobraniem z uwagi na ograniczenia nałożone przez firmy kurierskie.
    • Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej 
    • Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
    • Przesyłki są przeważnie dostarczane w przeciągu 2 dni roboczych od dnia ich wysłania. 
    • Nie wysyłamy przesyłek "na koszt odbiorcy" (zleceń odbioru towaru przez firmy kurierskie Klienta).
    • Wysłane przez nas paczki można śledzić na stronie:
      -> Kurier DPD/Punkt DPD PickUp: https://mojapaczka.dpd.com.pl/login
      -> Kurier GLS: https://gls-group.com/PL/pl/sledzenie-paczek/
      -> Poczta Polska Punkt/Pocztex kurier: https://emonitoring.poczta-polska.pl/
      -> Paczkomaty InPost/Kurier InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek
      -> Orlen Paczka: https://www.orlenpaczka.pl/sledz-paczke/

    ---> W przypadku wydłużania się okresu oczekiwania na paczkę (ponad czas podany w karcie zamówionego produktu), prosimy Państwa o kontakt z nami. Postaramy się ustalić w trybie pilnym, w którym miejscu w danej chwili paczka się znajduje i poinformować Państwa o statusie przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki, towar zostanie do Państwa wysłany ponownie, a w przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia - pieniądze za zakupiony towar zostaną zwrócone.

    ---> Prosimy koniecznie sprawdzić stan zawartości paczki w obecności kuriera, a w szczególności elementów szklanych. Sporządzony protokół należy niezwłocznie przesłać do nas mailem na adres: salon@zumaline.lighting. 

    ---> Nie odbieramy zwrotów/reklamacji wysłanych do nas "za pobraniem". 

    ---> W przypadku składania pisemnych reklamacji prosimy o wysyłkę na adres: ILOVE.LIGHTING Jarosław Rewak, ul. Lipińskiego 73, 38-500 Sanok.